Мастер испортил ремонт?

Суть в том, что неровные швы плитки, которые видно невооружённым глазом после затирки, это брак укладки, а не вопрос вкуса или допустимая погрешность, и фраза «так все кладут» не делает работу качественной. Нормальный допуск по ширине шва между соседними плитками обычно не превышает миллиметра-двух, если разброс заметен на глаз без линейки, это уже нарушение технологии укладки, чаще всего связанное с тем, что плитка выставлялась без крестиков одинакового размера или без выравнивающих систем. Прежде чем спорить дальше устно, соберите доказательства: фотографии проблемных участков при хорошем освещении, желательно с масштабной линейкой в кадре, и переписку с мастером, где зафиксирован его отказ переделывать. Оставшиеся 15 тысяч логично не выплачивать до устранения недостатка, это стандартный рычаг давления при незавершённом или некачественно выполненном этапе работ. Если мастер продолжает настаивать на своей правоте и отказывается и переделывать, и снижать цену, дальнейший разговор уже имеет смысл вести не лично, а через переписку с чёткой претензией и предложенным сроком на устранение, после которого можно обращаться к юристу за оценкой перспектив возврата части уплаченной суммы. Важно: если плитка уже затёрта и года не прошло, гарантийный период на такие работы обычно ещё действует даже без письменного договора, если есть подтверждение оплаты и переписка о заказе работ.